ExpoManagement: Inovação na Gestão - Gary Hamel

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Gary Hamel trouxe não só a palestra mais eloqüente do segundo dia de ExpoManagement, como talvez o tema mais crítico do evento: Gestão (Management).

Porque Marketing, Triple Bottomline, Reinvenção do Varejo, Sustentabilidade, Cocriação, Design, etc. são temas essenciais sem dúvida, mas estão em uma camada sobre a Gestão em si. A Gestão é a base, o "sistema operacional" das outras áreas "aplicativos", fazendo ai um paralelo com TI. 

O que Hamel nos chama à atenção é que alguém precisa reinventar a Gestão, porque os dilemas e desafios da nova sociedade e novos mercados não podem ter Gestão nos moldes anteriores (atuais). Precisamos novos princípios de Gestão. 

Ele citou alguns exemplos de iniciativas isoladas o que simboliza que em breve essa mudança ocorrerá, ou seja, já temos empresas capazes de perceber essa necessidade que tem aplicado iniciativas aos seus próprios negócios. Questão de tempo, alguém vai achar a solução, o caminho, e a Gestão estará reinventada.

Hamel diz que são hoje 3 os grandes desafios:

. Mudanças aceleradas.

. Barreiras cada vez mais tênues.

. Diferenciação minimizada (até o conhecimento está se tornando commodity).

Para ele, a solução estaria na direção de:

. Construir vantagens evolutivas.

. Incorporar a cultura da Inovação no DNA das empresas.

. Embalar o conhecimento disponível de forma diferente (lembre-se do iPhone!).

Do ponto de vista de predicados dos colaboradores do futuro, ele agrupa-os em 2 grupos:

. Obediencia

. Diligência

. Inteligência

Esses todos comandáveis e por isso commodities hoje.

. Iniciativa

. Criatividade

. Paixão

Esses todos não podem ser comandados, apenas inspirados.

Portanto os líderes da nova Gestão devem ser Inspiradores para gerarem Inovação e Adaptabilidade dos times. Assim as pessoas apresentar-se-ão voluntárias para as tarefas, e não serão lhes impostas (como hoje), até porque, segundo ele, Liberdade e Disciplina não são trade-off. Uma pode sim, trazer a outra, desde que haja inspiração para tal.


Interessante que essa migração da importância dos atributos "comandados" para os "inspirados" também são abordados em um excelente trabalho sobre motivação externa x intrínseca por Daniel Pink. Vale ler a resenha.

Excelente palestra. Extremamente inspiradora e concientizadora!

Gary Hamel publicou em 2007 um livro que trata do assunto: 'O Futuro da Administração' em parceria com Bill Breen. 

Mais detalhes no portal da HSM:

. Inovação em gestão - um papel decisivo das empresas modernas

Veja o resumo das outras palestras da ExpoManagement aqui.

Veja também a video-aula de Gary Hamel sobre a Reinvenção da Administração.

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