O que Importa Agora - Gary Hamel

   
Título: O que Importa Agora
Autor: Gary Hamel
Tradução de: What Matters Now
Editora: Elsevier-Campus
Ano: 2012
Páginas: 242
ISBN/EAN: 9-788535-249033


O mundo está mudando.

"Mudar mudou"! (change has changed) pois tudo muda hoje com velocidade muitas vezes superior que em gerações anteriores.
E as pessoas e instituições que não conseguem seguir esse ritmo estão fadadas à irrelevância em um médio prazo. E isso para o mundo dos Negócios e da Gestão é crítico.

Depois da Revolução Industrial que mudou a forma com que a humanidade passou a gerar riqueza cerca de dois séculos atrás deu lugar à Revolução da Informação no último século.
Ambas revoluções tiveram como pedra-angular uma nova tecnologia: a máquina a vapor e a informática respectivamente.

Qual seria então a próxima revolução e qual sua pedra-angular?

O conhecido professor e pesquisador Gary Hamel defende que a próxima grande revolução na forma com que a humanidade gera valor e riqueza está na Administração, na Gestão. Ele já tem uma série de livros publicados a respeito, palestra frequentemente sobre o assunto e mantém um projeto 'wiki' (Management Innovation eXchange - MIX) para os que querem colaborar no desenvolvimento da Administração 2.0.


Afinal, segundo ele, "gerenciamos modernas empresas do séc.XXI com conceitos e teorias do séc.XX, muitas das quais pensadas por pessoas nascidas no séc.XIX."

O último livro de Gary Hamel trata justamente de "O que importa agora" para a Nova Administração. Os novos desafios tornam limitada a atual forma de Gestão e Liderança.
Segundo Hamel, são 5 os fatores que importam para a Nova Gestão:

1. Valores - lamentavelmente as Corporações estão hoje entre as instituições menos confiadas pela população em geral. Vistas como vilões gananciosos, são resultado da sociedade capitalista resultante da Revolução Industrial: lucro acima de tudo. 

Faz-se necessária um "Renascimento Moral" no mundo dos negócios. Alguns valores pré-industriais ganham eco na nova economia: Fidelidade, Caridade, Prudência, Responsabilidade e Equidade. Se olharmos com atenção, são valores quase feudais, da época da economia agrícola e mercantilista que dominou o mundo por séculos, milênios. 

O mundo está cada vez mais pequeno e as pessoas mais próximas com os diversos enlaces proporcionados pela informática e a internet. A chamada "Vila Global" requer comportamentos de vilarejo. Em momentos de crise, as corporações precisam reaprender a se comportar conforme os valores dos pequenos agricultores: jornada de 14h diárias, 6 vezes por semana, poucas férias, vida frugal, reservas para os anos de colheita ruim, diversificação de cultivo para não "cansar" a terra, pouca retirada pessoal e muito reinvestimento no negócio, terras e equipamento, endividamento mínimo, pois o negócio é pessoal e é seu nome e de sua família que está em jogo. Assim agem os pequenos agricultores. Esses Valores são os que sempre importaram, mas perderam peso com o foco econômico voltado para as cidades e indústria. Mas isso agora está mudando.


2. Inovação - a realidade atual mostra economias estagnadas, concorrentes hiper eficientes e consumidores austeros. Entre os anos 1000 e 1800 o PIB mundial per capta cresceu 50%, mas de 1800 para cá... 800%! Devemos a existência e a prosperidade Humana à Inovação e não há nada errado nisso. Porém alguns desafios globais atuais demandam soluções mais radicais: mudanças climáticas, pandemias, terrorismo, corrida nuclear, degradação ambiental entre outros. Segundo Hamel não é falta de recursos, mas de Processos que a criatividade e a inovação necessitam. Ele destaca 4 Hábitos dos Inovadores de Sucesso (confira os detalhes aqui).


3. Adaptabilidade - "mudar mudou", tudo muda em ritmo exponencial hoje. Adaptar-se tornou-se uma necessidade. A questão essencial segundo Hamel não mais se estamos mudando, mas se: "estamos mudando tão rápido quanto o mundo a nossa volta?"
Esta é a pergunta primordial para qualquer organização que quer sobreviver no futuro.
São 6 os fatores críticos para a Adaptabilidade, segundo Hamel: 
.Antecipação: enfrente o inevitável, aprenda com a periferia;
.Flexibilidade Intelectual: questione pressupostos, invista na diversidade, estimule o debate dialético;
.Variedade Estratégica: tenha opções, tente: aprenda rápido, aprenda barato mas aprenda rápido! (Muito alinhado com o "primeiro balas de revolver, depois de canhão" de Jim Collins);
.Flexibilidade Estratégica: desagregue a organização, poucos níveis hierárquicos e diversidade cultural e intelectual;
.Flexibilidade Estrutural: evite compromissos irreversíveis, invista na flexibilidade;
.Valores que Promovem Resiliência: novos princípios e valores baseados na Web ("poder nas pontas e não no meio");

4. Paixão - foi-se a época em que um colaborador melhor era o que tinha mais: Diligência - Obediência - Expertise, Hoje esses atributos são commoditie. Diferencia uma pessoa sua Iniciativa - Criatividade - Paixão.
Essas características estão mais patentes nos Nativos Digitais, Gerações Y ou F. E para gerir esse tipo de pessoas, novas formas de gestão são necessárias. É o que Hamel chama de "Administração para a Geração Facebook(confira os detalhes aqui).


5.  Ideologia - o velho dogma do "Comando e Controle" da Administração Industrial funcionou e deve continuar a funcionar apenas nas organizações exclusivamente fabris, sem nenhuma face de inovação ou criação. Do contrário, ou seja, a maioria das organizações do futuro, já que produção vai ser também commodities (impressão 3D, etc.), novos paradigmas e acima de tudo Ideologias são necessárias.

Hamel juntou um grupo de 36 pensadores e empreendedores para pensar "fora da caixa" e idealizar as 25 visões de longo prazo que a Administração 2.0 deveria perseguir.
Ele agrupou as 25 visões em 6 temas: Cura da Alma, Liberação das Capacidades, Fomento à Renovação, Distribuição do Poder, Busca da Harmonia e Mudança de Mentalidade. Separei as 25 visões em um post separado que vale conferir (aqui).

Hamel ilustra com alguns casos reais e atuais de empresas como HCLT,  W.Gore e Morning Star, alguns desses preceitos já em prática e com resultados altamente positivos.

Gary Hamel é sempre uma leitura estimulante para qualquer estudante ou interessado em Administração e seu futuro. Nesse cenário, "O que importa agora" é altamente recomendado.

O vídeo abaixo do próprio prof. Hamel ilustra bem o conceito do livro.
(infelizmente não achei versão legendada em português ainda, pero en español ya ayuda mucho, creo...)



Confira também outros post sobre o prof. Gary Hamel:
. O Futuro da Administração (2007, livro, resenha)
Inovação na Gestão (2010, palestra)
Tudo Mudou. Só falta a Administração (2010, vídeo-aula)

:)
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